Условия и правила за ползване 

1. ЦЕНИ НА СТОКИ И ЦЕНИ НА ДОСТАВКА

Всички предлагани артикули са с включено ДДС.
Цената на доставката не е включена в цената на продукта.  Обявени са всички цени на доставки тук : "Доставки".
Начин на плащане  - " наложен платеж "

 2. РАЗМЕРИ НА ДРЕШКИТЕ 

Онлайн магазин за детски и бебешки дрешки pufpafpuf работи с много различни марки на различни производители , които нямат оеднаквен стандарт за размери. Всички предлагани артикули са точно измерени от нашият екип за Ваше удобство и точност . При фрапиращи разлики спрямо етикет - ръст в описанието на артикула е посочена цялата информация за това , както и кой размер на кой отговаря ! 


3. РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКАТА



Всички пратки се изпращат с опция "отвори преди да платиш" , моля възползвайте се от тази опция ! 

При желание от страна на купувача да върне или замени закупената от pufpafpuf е необходимо да спази следните условия : 

Стоката може да бъде върната или заменена в седем дневен срок ,като трябва да бъдат спазени следните условия : 

-  запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладенa, не са отрязани или отлепени етикетите);


-  запазени са оригиналната опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива;


Доставката се поема от продавача в следните случаи :

- Установена е липса .

- Установен е дефект на стоката .

- Има несъответствие в размера - ТОЧНИЯ РАЗМЕР в сантиметри ( За разлика се приема повече от 2см ) ! 

- Има несъответствие в обявената търговска марка. 

Доставката се поема от купувача при всички останали случаи 

 При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

- замяна на стоката с нова;
- отстъпка от цената;
- възстановяване на заплатената сума.

 

Електронен магазин PufPafPuf  не носи отговорност при изчерпване на количествата от даден артикул, опреден размер или десен, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности. При настъпване на някои от горепосочените обстоятелства Вие ще бъдете уведомени на посочения от Вас телефон  за връзка или чрез е-mail, за да бъде потърсен техен заместител.

 Този уеб сайт е собственост на PufPafPuf  и е предназначен за онлайн продажби на детски дрехи, бебешки дрехи, аксесоари, играчки и др. В интернет магазинът ни, са посочени цени на дребно за всички клиенти, а също и цени на едро за търговци и дистрибутори при определени условия и количества.
Възползвайте се от нашите специални предложения (промоции) и поръчайте още сега. При поръчка на детски дрехи, бебешки дрешки и облекла предлагаме доставка с куриер в цялата страна.
За повече въпроси, предложения и коментари ни потърсете на  телефоните от меню "Контакт с нас". Приятно пазаруване.

Лични данни

 

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

В ПуфПафПуф  се грижим за сигурността на Вашите лични данни и сме предприели необходимите мерки, за да приведем дейността на всичките си магазини и служители в съответствие с най-добрите практики и законови изисквания за защита на информацията и нейната поверителност. Когато събираме лични данни на нашите клиенти следваме принципа за свеждане на обработваните данни до минимум, законосъобразност, прозрачност и сигурност. 

Тъй като уважаваме правото Ви на поверителност, както и да знаете кога някой обработва Ваши лични данни, с настоящата Политика на поверителност бихме искали да Ви обясним каква информация събираме на интернет страницата “https://pufpafpuf.com” и как я използваме. Тази политика за поверителност се отнася единствено за информация, която се събира чрез нашата интернет страница.

Какви лични данни събираме и защо обработваме Ваши лични данни?

ПуфПафПуф обработва онези лични данни, които са необходими и свързaни с дейността му, като при това ние действаме като администратор на лични данни. Събираме само минимално необходимите лични данни и само ако сме получили Вашето съгласие или е налице друго законно основание за това. 

Случаите, в които събираме и обработваме Ваши лични данни, както и целите, с които го правим, са следните: 

  • когато пожелаете да получавате нашия бюлетин с промоции и специални оферти – в случай че пожелаете да получавате нашия бюлетин, е необходимо да ни предоставите Ваш имейл адрес. Ако допълнително сте пожелали да Ви изпращаме конкретни предложения и идеи за покупки за специални поводи, сме поискали то Вас да посочите и данни за пол и възраст на детето/децата, за да можем да Ви изпращаме предложения съобразени с тези данни.  
  • когато ни изпратите писмо чрез формата за контакт – когато ни пишете през интернет страницата ни, е необходимо да посочите име и имейл за връзка, за да можем да се свържем с Вас. Ако ни споделите друга лична информация в текста на запитването си, ще обработим тази информация, доколкото е необходимо, за да отговорим на въпросите, които сте ни поставили. 
  • когато създавате Ваш личен профил на нашата интернет страница – когато пожелаете да се регистрирате като клиент в нашия онлайн магазин, ние събираме Вашите две имена, имейл адрес, телефон и адрес за контакт. 
  • когато закупувате стока в нашия онлайн магазин - ние обработваме допълнително следните категории лични данни:
    • име и презиме;
    • телефонен номер за контакт;
    • адрес за доставка;
    • желана дата и час на доставка, ако има изразени такива

Всеки пък когато използвате клиентския си профил в нашия онлайн магазин, ще можете да проверите историята и всички подробности за поръчките си. Също така ще Ви предоставим лесни начини да поддържате точна и актуална информация, като например данни за контакт, адрес за доставка и информация за плащане. Ако пожелаете, имате възможност да запазите артикулите в кошницата си за пазаруване и да ги поръчате на по-късен етап и при ново посещение на профила си. За да можем да Ви предоставим тези възможности и да подобрим начина на работа на нашия онлайн магазин, ние използваме бисквитки. Вижте повече в раздел Бисквитки по-долу. 

Независимо от причината, поради която ни споделяте Ваши лични данни, препоръчваме да не разкривате чувствителна лична информация: като данни относно расов или етнически произход, религия, членство в синдикални организации, сексуална ориентация, здравословен статус и т.н., 

За колко време съхраняваме вашите лични данни?

PufPafPuf ще съхранява Вашите лични данни само за целите, посочени по-горе, и само за необходимия за тях срок. Ако решите, че не желаете да получавате повече нашия бюлетин или че искате да изтриете профила си, ние ще заличим всички Ваши лични данни (освен ако за нас не е налице друго основание/законово задължение да запазим част от тях). 

С кого споделяме вашите лични данни?

Ние няма да споделяме или разпространяваме Вашите данни за маркетингови или други цели на трети страни. Посочените по-горе данни се предоставят единствено на наши доверени партньори (технически доставчици на маркетингови услуги и услуги по уеб дизайн), за които сме се уверили, че спазват най-високи стандарти за сигурност на информацията и нейната поверителност. Предоставянето на данни на нашите партньори е необходимо, за да можем да Ви доставим услугите, които сте заявили, както и за да подобрим функционирането на нашата интернет страница.    

Никога няма да продадем Вашата информация на трети лица или да я използваме за цели, за които не сме Ви уведомили и не сте ни дали предварително съгласие.  

Как защитаваме вашите права? 

PufPafPuf обработва Вашите лични данни само в съответствие с посочените по-горе цели и срокове.

Когато събираме лични данни, ние го правим в минимален обем и само за предварително и ясно определени цели и срокове на съхранение. Достъп до данните предоставяме само на ограничен брой лица, които са предварително обучени и инструктирани как да работят с данните. 

Във връзка с влизането в сила на нови Европейски правила за защита на личните данни, от PufPafPuf предприехме детайлен анализ и одит на всички наши процеси, свързани с обработване на лични данни. В рамките на този анализ ние проверяваме партньорите си, ревизираме процедурите си и правилата си, обучаваме служителите си, използваме опитни консултанти по информационна сигурност, за да гарантираме спазването на най-високи стандарти за поверителност и сигурност на Вашата информация. 

 

Какви са Вашите права? 

Като лице, за което се отнасят данните,  имате право да получите потвърждение и/или подробна информация, вкл. копие на обработваните за вас лични данни (право на достъп). 

Освен това можете да възразите срещу събирането и по-нататъшната обработка на Вашите лични данни, както и да поискате същите да бъдат коригирани (актуализирани) или изтрити (когато за нас не е налице валидно правно основание да продължим да ги обработваме).

Важно е да знаете, че можете да оттеглите Вашето съгласие за обработване на лични данни по всяко време като влезете в Редакция на профила си и натиснете бутончето "Изтрий профила".

За да зададете въпроси във връзка с Вашите права или ако искате да упражните някое от тях, моля свържете се с нас на: sale@pufpafpuf.com 

 

Използване на "бисквитки" 

Какво са бисквитките и защо са необходими?

"Бисквитката" е малък текстов файл, който се изтегля на "крайно устройство" (например компютър или смартфон), когато потребителят достъпи уебсайт. Тя позволява на сайта да функционира правилно, да разпознава устройството на потребителя и да съхранява известна информация за предпочитанията на потребителя или за минали действия (например избор на език, размер на шрифта, login и др.), които се съхраняват за определен период от време, за да не се налага да въвеждате информация отново.

За да разглеждате нашия сайт не се изисква да се регистрирате или да предоставяте лична информация. При зареждане на страницата на www.pufpafpuf.com и при преглед на нейното съдържание се използват „бисквитки“, които позволяват нейното правилно функциониране. Освен това, когато пазарувате в нашия онлайн магазин, бисквитките позволяват на сайта да запомни кои продукти добавяте в потребителската си кошница, докато не финализирате покупката.

Как да контролирате и ограничите използването на бисквитки?

Относно бисквитките, които не са задължително необходими за правилното функциониране на интернет страницата ни, можете да настроите интернет браузъра си, така че да не запаметява бисквитки или да изтриете запаметените вече такива. Ако желаете да се възползвате от тези функции влезте в настройките на Вашия браузер.